Expertises
TMA et centre de services
Une éditique maintenue, supervisée et qui évolue au rythme de vos besoins.
Le problème
Votre éditique tourne, mais les demandes d'évolution s'accumulent, les incidents de production mobilisent vos meilleurs éléments et les versions vieillissent. Vous avez besoin d'une équipe dédiée, avec des engagements clairs.
Notre démarche
Reprise
Transfert de connaissances, documentation de l'existant et mise en place des outils de suivi.
Maintenance corrective
Prise en charge des incidents selon des délais convenus, analyse des causes et correction durable.
Maintenance évolutive
Traitement des demandes d'évolution, chiffrées et planifiées avec vous.
Pilotage
Comités réguliers, indicateurs de service, plan de montée de version et d'amélioration continue.
Le centre de services Stream Management prend en charge vos plateformes éditiques au forfait, avec des engagements de délai. Vous gardez la maîtrise des priorités ; nous gérons la charge et la continuité, y compris pendant les congés et les pics d'activité.
Exemple type
Un assureur confie la maintenance de sa plateforme Exstream à notre centre de services. Après une phase de reprise de deux mois, les évolutions sont traitées par lots mensuels et les incidents de production sont pris en charge dans la journée.
Un projet éditique, une migration, un besoin de renfort ?
Nos consultants vous répondent sous 48 h ouvrées, avec un premier avis concret sur votre contexte.