Migration éditique
Changer de solution, monter de version ou décommissionner, sans interrompre la production.
ESN · CCM · CXM
L’ESN experte de la communication client, du CCM au CXM
Éditique, omnicanal, expérience client : de l'audit à la production, nos consultants conçoivent, intègrent, migrent et font vivre vos plateformes sur les solutions leaders du marché.
Partenaire des éditeurs leaders du marché
- Création de Stream Management
- 2008
- Éditeurs partenaires en éditique
- 6
- Spécialisés en éditique et communication client
- 100 %
- Pour une première réponse d'expert à votre demande
- 48 h
Références
Ils nous font confiance
Banque, assurance, énergie, industrie : des grands comptes nous confient leurs communications client.
Expertises
Nos expertises
Une équipe spécialisée sur toute la vie de votre plateforme éditique.
Audit et conseil éditique
Un regard indépendant sur votre éditique et une feuille de route concrète.
Conception et intégration
Des modèles maintenables et une chaîne de production industrialisée.
TMA et centre de services
Une éditique maintenue, supervisée et qui évolue au rythme de vos besoins.
Consultants en régie
Des spécialistes éditiques pour renforcer vos équipes, rapidement.
Formation et transfert de compétences
Rendre vos équipes autonomes sur leur plateforme.
Du CCM au CXM
Chaque courrier compte dans l’expérience client
Courriers, e-mails, SMS, espace client : nous aidons nos clients à envoyer le bon message, au bon moment, sur le canal choisi par leurs clients. Le détail de la démarche est sur la page de notre offre CXM.
Solutions éditeurs
Multi-éditeurs, par choix
Nous ne dépendons d'aucun outil : nous conseillons la solution qui convient à votre contexte, puis nous la faisons vivre.
Intégrateur Quadient Inspire
Concevoir, industrialiser et faire évoluer vos communications client sur Quadient Inspire.
Intégrateur OpenText Exstream
Faire tourner, moderniser et faire évoluer vos plateformes OpenText Exstream.
Intégrateur Sefas
Composer et produire vos communications à grand volume avec les solutions Sefas.
Intégrateur kwsoft M/TEXT
Déployer en France la solution CCM de kwsoft, éprouvée dans l'assurance.
Intégrateur Naelan
Maîtriser le cycle complet de la communication client avec les solutions Naelan.
Comee Communication, avec Edilance
Intégrer et faire évoluer Comee Communication au cœur de vos processus.
Stream Management
Pourquoi Stream Management
Une ESN spécialisée : la profondeur d’un cabinet d’experts, la capacité d’engagement d’un prestataire de services.
Indépendants des outils
Partenaires de six éditeurs, nous comparons objectivement et recommandons ce qui convient à votre contexte.
100 % communication client
Éditique, omnicanal, CXM : ce n'est pas une ligne parmi d'autres dans notre catalogue, c'est notre métier depuis 2008.
Des outils pour comparer les documents et sécuriser les migrations
Outils de conversion, comparaison automatique des documents avant/après, tests de non-régression : moins de risque, des délais tenus.
Engagés dans la durée
Régie, forfait ou centre de services : nous restons après la mise en production pour faire vivre la plateforme.
Actualités
Actualités
Stream Management devient partenaire de Quadient
Stream Management et Quadient signent un accord de partenariat pour accompagner les entreprises sur Quadient Inspire, notamment sur les projets de migration.
Stream Management, partenaire de Naelan
Stream Management déploie les solutions de communication client de l'éditeur français Naelan, dont Naelan Connect, en SaaS ou sur site.
Stream Management, partenaire de kwsoft
Stream Management accompagne en France les projets kwsoft M/TEXT, la solution CCM de l'éditeur allemand kühn & weyh.
Un projet éditique, une migration, un besoin de renfort ?
Nos consultants vous répondent sous 48 h ouvrées, avec un premier avis concret sur votre contexte.